软装设计被客户认可,但为什么收设计费那么难

▲ 点蓝字“腔调软装”,关注中国第一软装平台“你们来我家看看,出个方案给我,满意的话我都会在你们这买。”“你们不能免费出软装方案图的吗?我之前看家具的时候人家都答应给我出全景效果图呢!”客户不断抛出这…

▲ 点蓝字“腔调软装”,关注中国第一软装平台
“你们来我家看看,出个方案给我,满意的话我都会在你们这买。”
“你们不能免费出软装方案图的吗?我之前看家具的时候人家都答应给我出全景效果图呢!”
客户不断抛出这样的要求和问题,让大家欲哭无泪。每一个设计方案都是设计师们的心血,像孩子一样的珍贵,但不知从何时起,变成了一个可以被任意的免费索取的物品。
究竟是谁让客户养成了免费索取的习惯?
【行业内部竞争】
行业内部自己搞乱市场是一个非常大的因素。其中家装公司之间的竞争最为可怕,为了占得市场先机,为了赢得客户,最吸引人的标语就是
然而材料都有固定成本,于是设计师费这样的隐性成本就会成为这场战争的“炮灰”。
比如家装公司与家装公司之间的竞争,A公司设计免费,B公司设计不仅免费,还送各种服务。
【行业外部竞争】
定制家具行业与2C的软装公司的竞争,比如板式定制家具总是在“免费出效果”上面吸引消费者进店。
不停的给客户洗脑:“我们可以免费出效果图,定橱柜会出水电图,客餐厅沙发餐桌椅都有的,全屋软装我们都可以满足您需求的。”等等。

窗帘店免费设计软装方案
灯具店给出3D效果图,家具店还给全景效果图……

【免费的广告噱头催眠一批客户】

百度搜索约7,160,000个结果
满大街的免费上门量尺、免费出效果图、免费XXXX……
这家不免费,我就去下一家呗。
长此以往,客户已被市场催眠,客户觉得买产品就应该享受全屋免费软装设计服务,收费太难了。
【工程项目免费方案】
工程有得做,是真的。但是项目负责人会说:“你们让老板什么都没有看到,老板是不会同意先给钱的,你先把方案做了,同时列好报价清单,我才好跟老板汇报呀。”
所以把以做工程单为主的公司逼的不得不专门去搞关系、应酬、天天喝、日日醉,感觉有希望的才会做方案。搞关系上面花的人力成本、时间成本,运营成本算下来也是很高呀。
But,站在设计师的角度:我付出了时间和经验,做了方案谈不成,这个费用算谁的?设计师成本也是很贵的!出去采风、逛市场、住酒店、学习这些都需要一笔不菲的费用。
十多年期间,消费者已被催眠,现在在客户什么都没有看到的时候想让他们签字打款,门都没有!
我们这个圈子已经把客户催眠。为了竞争为了生存,让我们不得不做出选择,有的时候想得,就必须要舍。
归根到底还是“这个无形的市场”让消费者养成了免费索取的习惯。
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专长领域:
国内资深家居卖场视觉营销执行者;
商业空间陈列、家居空间陈设;
家居品牌终端整合、家饰运营管理、策划、咨询服务;
家居企业内训讲师。
腔调主编:兰 姨
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